最終更新日：2026年6月25日
株式会社Value（以下「当社」）は、FormEdge（以下「本サービス」）の提供にあたり、テナントおよびエンドユーザーの個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関係法令を遵守します。
本ポリシーにおける用語は利用規約と同様の意味を持ちます。
当社は以下の情報を収集します。
（1）テナントから直接収集する情報
（2）サービス利用を通じて自動収集する情報
（3）エンドユーザーの投稿データ
テナントのフォームに回答したエンドユーザーの投稿データは、テナントの指示のもと当社が預かり処理します。当社はその内容に基づく独自の利用は行いません。当社は当該投稿データについてはテナントの委託を受けて処理する立場（委託先）にあり、テナント情報および技術情報については当社が個人情報取扱事業者として取り扱います。
当社は収集した情報を以下の目的で利用します。
当社は、以下の場合を除き、テナント情報・投稿データを第三者に提供しません。
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、認証・決済・メール送信・インフラ運用等の業務を外部事業者に委託することがあります。委託先には適切な安全管理措置を求め、必要かつ適切な監督を行います。
外国にある第三者に個人情報の取扱いを委託する場合、当社は当該第三者との間で適切な体制を整備したうえで提供し、移転先の国名および当該第三者が講ずる措置に関する情報は、ご本人の求めに応じて提供します。
本サービスは、ログイン状態の維持および利用状況の把握のために Cookie を使用することがあります。
利用者（テナントおよびエンドユーザー）はブラウザの設定により Cookie を無効化できますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
当社は、サービス改善のため Google Analytics 等のアクセス解析ツールを利用することがあります。これらのツールは Cookie 等を使用して利用状況に関する情報を収集します。収集の停止を希望される場合は、ブラウザの設定や各ツール提供事業者が提供するオプトアウト手段をご利用いただけます。各ツールにおける情報の取扱いは、提供事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。
テナントが自己のフォームに第三者の解析タグ等（Google Analytics 等）を設置した場合、当該タグによる情報の取得および取扱いはテナントの責任において行われ、エンドユーザーに対する説明および必要な同意の取得もテナントが行うものとします。当社はこれについて責任を負いません。
当社は、テナント情報および投稿データを適切なセキュリティ環境下で保管します。
テナントがアカウントを解約した場合、当社は解約後60日以内に投稿データを削除します。テナント情報については、法令上の保存義務がある情報を除き、解約後に削除します。
当社は、収集した情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、アクセス制御・通信の暗号化・委託先の監督等、適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます。
当社は、情報を外国（米国等）のサーバに保存することがあり、当該国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで安全管理措置を講じます（外的環境の把握）。
ただし、インターネット上の通信について完全なセキュリティを保証するものではありません。
テナントは、当社が保有するご自身のテナント情報について、以下の請求を行うことができます。
請求は下記お問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。
エンドユーザーの投稿データに関する開示・訂正・削除等の請求は、原則として当該データの取扱事業者であるテナントにお申し出ください。当社は委託先として、テナントの指示に基づきこれに協力します。
本サービスは、18歳未満の方の利用を想定していません。未成年者がご利用の場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。
当社は、法令の改正やサービスの変更にともない、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更の場合は、メールまたはサービス内通知により事前にお知らせします。
改定後のポリシーはページ上部の「最終更新日」に掲載した日より効力を生じます。
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社Value 個人情報お問い合わせ窓口
メール：info@value-it.co.jp
本ポリシーは2026年6月25日より効力を生じます。
最終更新日：2026年6月25日