SURVEY

お客さまの声を、アンケートで集めて、そのまま集計

星の評価やおすすめ度の設問で、満足度アンケートやイベント後の感想をかんたんに。 締め切りは日時や回答数で自動。集まった回答は管理画面で件数・割合・平均まで確認できます。

できること

アンケート用のページテンプレート

設問まで組み込んだテンプレートを選んで、お店の名前や文章を差し替えるだけで公開できます。 テンプレートは全プランでご利用いただけます。

• 顧客満足度アンケート

  ご利用後の満足度を星と自由記述で。

• イベント後アンケート

  参加者の感想と次回のテーマ希望を。

• 来店アンケート

  お帰り前にスマホから 1 分で。

• 社内アンケート

  従業員向けの意識調査や意見募集に。

仕様・制限詳しい方向け

評価（星）

星の数は 2〜10（既定 5）。回答は整数で保存され、CSV でもそのまま出力されます。

段階評価（スケール）

最小値は 0 または 1、最大値は 10 まで。両端のラベルは任意です。NPS は最小 0・最大 10 で作ります。

受付制御

開始日時・終了日時・回答数上限・受付停止時の案内文をフォームごとに設定。日時はワークスペースのタイムゾーンで入力します。

集計の対象

プルダウン・ラジオボタン・チェックボックスは選択肢ごとの件数と割合、評価と段階評価は分布と平均、自由記述は最新の回答。スタータープラン以上。

よくあるご質問

Q. 無料プランでもアンケートを公開できますか？

はい。評価（星）・段階評価・「その他」つき選択肢の設問、受付期間や回答数上限の設定、アンケート用テンプレートは無料プランからご利用いただけます。届いた回答はメール通知と投稿データのダウンロードで確認できます。管理画面での一覧・検索と、選択肢ごとの件数・割合や平均をまとめて見る集計は、スタータープラン以上でご利用いただけます。

Q. NPS（おすすめ度）の設問は作れますか？

はい。段階評価の設問で最小値 0・最大値 10 を選び、両端に「まったく思わない」「とてもそう思う」のようなラベルを付ければ、NPS の形式になります。集計では 0〜10 それぞれの件数と平均を確認できます。

Q. 回答は匿名で受け付けられますか？

はい。氏名やメールアドレスの項目を置かなければ、回答者の個人情報を集めずに公開できます。お返事が必要な場合だけ連絡先を任意入力にする、といった使い分けも設定できます。

Q. 締め切ったあとのアンケートはどう見えますか？

受付期間を過ぎたり回答数が上限に達したりすると、公開中のフォームは自動で受付を止め、回答者には「受付を終了しました」などの案内が表示されます。案内に添える文章はフォームごとに設定できます。