ハンドメイド作家のオーダー・取り置き・卸の相談フォームテンプレート

このテンプレートの構成

作家名のヘッダー、作品写真とキャッチコピー、納期・取り置き期間・卸の最小数の3つの目安、受けられる相談4種類と価格の目安、取り置き期限と発送の補足、相談からお渡しまでの3ステップ、相談フォーム、電話番号、営業情報のフッターという並びです。

「送信の時点では確定しません。こちらからのお返事をもって受付となります」という一文をフォームの直前に置いています。ひとりで作っている作家は、材料と在庫の状況で受けられる時期が変わるため、フォームを受注の確定にしない設計です。

相談フォームで聞くこと

お名前・連絡先・相談の種類（オーダー／取り置き／卸／修理）・作品名やご希望・数量が基本です。相談の種類を選択式にしておくと、返事の書き分けがすぐにできます。

取り置きなら受け取り方法（次の出店で受け取るか、発送か）、オーダーなら大きさ・色・用途と希望の時期、卸ならお店の名前と所在地を聞いておくと、最初の返事で見積もりまで進められます。

受注生産の納期とキャンセル、通信販売の表示

「4〜6週間」「取り置き 2週間」「卸は5点から」「上代の6掛け」はサンプルの数字です。実際の目安に置き換えたうえで、製作に入ったあとのキャンセルを受けられるかどうかを書いておいてください。受注生産は着手後に断られると材料と時間が戻らないので、ここが曖昧なまま受けると揉めやすいところです。

オーダー品や取り置き品を発送して代金を受け取る場合、対面での販売ではないため特定商取引法の通信販売にあたります。販売者名・住所・電話番号・代金の支払時期と方法・引渡し時期・返品の可否と条件を、ページから確認できるようにしてください。価格は消費税を含んだ総額で表示する必要があります。

差し替えが必要なところ

作家名・電話番号・納期の目安・価格・卸の条件は仮の値です。作品写真もサンプル画像なので、自分の作品に置き換えてください。フッターの営業情報（所在地・電話・営業時間）は空の状態で、入力するとフッターに表示されるとともに検索エンジンにも事業者情報として伝わります。